Qué datos guardamos
- Nombre, teléfono, correo, el servicio, el día y la hora de tu cita, y las notas que escribas.
- La fecha en que aceptaste estos documentos y tu dirección IP, por seguridad.
- No pedimos datos bancarios, de tarjeta ni tu cédula en la web.
Para qué los usamos
- Para gestionar tu cita, enviarte los correos de confirmación, cambios y recordatorio, y escribirte por WhatsApp.
- Para atenderte con seguridad si nos cuentas de alguna alergia, y para frenar reservas falsas.
- No vendemos tus datos ni te enviamos publicidad.
Con quién los compartimos
- Cloudflare (alojamiento de la web, base de datos y verificación anti-bots) y Resend (envío de correos). Sus servidores pueden estar fuera de Venezuela.
- Con una autoridad, solo si una ley u orden judicial lo exige.
Cuánto tiempo
- Cada cita se borra de forma automática 2 años después de su fecha.
- La dirección IP se borra a los 90 días.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, o retirar tu consentimiento, escribiendo a info@madelanenails.com o por WhatsApp al 0414-1887538. Te respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Esto se basa en los artículos 28 y 60 de la Constitución de Venezuela.
Cookies y contacto
- No usamos cookies de publicidad ni de analítica.
- Si eres menor de 18 años, reserva con autorización de tu representante.
- Contacto: correo info@madelanenails.com, WhatsApp 0414-1887538 (abrir) o Instagram @madelane.nails.