Atendemos solo con cita previa, en Pampatar, estado Nueva Esparta.
Una reserva hecha en la web queda pendiente hasta que te la confirmemos por WhatsApp o correo. La ubicación exacta te llega al confirmar.
Usa datos verdaderos. Podemos rechazar reservas falsas, duplicadas o automatizadas.
Precios y pagos
Los precios están en dólares como referencia. Si pagas en bolívares, se calcula con la tasa oficial del BCV del día del pago.
Los extras (retiro, reparaciones, diseños) se cobran aparte, y te decimos el precio antes de hacerlos.
Si cambiamos un precio, respetamos el de tu cita ya confirmada.
Cancelaciones y puntualidad
Para cambiar o cancelar, avísanos con al menos 24 horas de anticipación por WhatsApp.
La tolerancia es de 15 minutos. Después de eso podemos acortar el servicio o reprogramar la cita.
Si faltas sin avisar, podemos pedirte un adelanto para futuras citas o dejar de aceptar tus reservas en línea.
Si nosotras tenemos que cancelar, te ofrecemos otro horario sin costo.
Salud y alergias
Avísanos antes del servicio si tienes alergias a esmaltes, geles, adhesivos o acetona; diabetes o problemas de circulación; hongos, infecciones o heridas; o si estás embarazada.
Podemos no atenderte si vemos signos de infección o lesiones, por tu seguridad.
Cualquier persona puede tener una reacción a un producto. Si notas enrojecimiento, picazón o inflamación, escríbenos y consulta a un médico.
Nuestro servicio es estético, no médico.
Garantía
Si una uña se levanta o se despega en los primeros 3 días por una falla de aplicación, escríbenos con una foto y, si corresponde, la reparamos sin costo.
No cubre golpes, accidentes, retirar el producto por tu cuenta ni trabajos hechos por otra persona.
Otros puntos
Menores de 18 años: necesitan autorización de su representante.
Fotos: con tu permiso, podemos publicar fotos de tus uñas, nunca de tu rostro. Puedes pedir que las quitemos.
Responsabilidad: no respondemos por reacciones por información de salud no informada ni por objetos personales olvidados. En lo que permita la ley, nuestra responsabilidad se limita a reparar el servicio o devolver lo pagado.
Estos términos se rigen por las leyes de Venezuela y pueden actualizarse; la versión vigente es la de esta página.
